よくあるご質問

お客様よりいただいたご質問をご紹介します。

突然のガラストラブルでは何かと分からないことが多く、困ってしまう方が多いです。ここでは、お客様から多くいただくご質問を紹介いたします。ガラス修理お助け隊にお問合せいただく前にぜひ一度ご覧ください。

ガラスの修理・交換について

ガラスの種類は選べますか?

はい。お客様の要望に合わせてご用意いたします。厚手ガラスがよいなど、ご希望がありましたら弊社スタッフにご相談ください。

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窓ガラス以外で修理や交換をしてもらえるものはありますか?

弊社はご自宅の窓ガラスのほかに、オフィスや店舗、車のガラスの修理・交換もおこなっています。ディスプレイケースのガラスや鏡の交換も承りますので、ぜひお申しつけくださいませ。

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持ち家ではないのですが、ガラスの張り替えは可能ですか?

賃貸の場合は、まず管理会社様か大家様に相談してください。管理会社様によっては、提携している業者しか施工を許可しない場合があります。張り替え前にご確認をお願いします。

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修理・交換作業について

どこでも施工しに来てもらえますか?

全都道府県に対応していますが、一部の地域や離島は訪問ができない場合があります。見積もり受付の際に、ご確認ください。

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見積もりと修理を同時にできますか?

作業内容によっては可能です。見積もりに訪問したスタッフに、直接お問い合わせください。

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張り替え作業にはどれだけ時間がかかりますか?

施工するガラスの大きさや、状態によって異なります。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

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見積もり受付について

休日を含め、日にちの指定はできますか?

はい。土・日・祝日も見積もりを承っています。お客様のご都合に合わせて、訪問日を決定させていただきます。ご希望がありましたら、弊社スタッフにお伝えください。

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見積もりは有料ですか?

見積もりは無料です。基本的には出張費などもいただいておりませんので、ご安心ください。

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受付は電話でしか対応してもらえませんか?

メールでの受付もおこなっています。電話受付と同様、24時間365日受け付けておりますので、お気軽にお問合せください。

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